FAQ
Q:买家没有回复留言
回复询盘后，为什么买家没有回复或跟我联系？
A:
1.对于买家的留言要及时回复，虽然国内外的时差无法避免，但最好能在看到留言的第一时间回复对方，因为买家可能要货很急，或者多方询盘，这时就要快速把握时间；
2.回复留言时要注重技巧，根据您以往处理询盘积累的经验，参照买家的国别和询盘内容，简洁准确的进行回复；
3.要善于养单，对于没有回复的回盘，可适当的再次发出询盘；
4.通过B2B扩展贸易，需要耐心和勤奋，请相信有努力就会有收获！
Q:查看留言或询盘
怎样查看买家留言或询盘？
A:
登录用户管理控制台 ，点击收件箱一栏 ，即可看到自己的留言了。
Q:买家使用帮助
买家如何利用trade.cn寻找中国产品及供应商？
A:
买家可以通过产品目录寻找产品，也可以通过关键词、公司名称搜索产品。买家不需注册就可以看到任何公司的详细联系方式。 此外，买家还可以到trade.cn 首页 点击“Post a FREE buying lead”发布求购、合作信息。供应商会查看这些商情，并主动与买家联系。
Q:忘记密码
忘记密码时怎么办？
A:
打开网站首页或注册登录页面，点击“用户登录”输入框下面的“忘记密码”，在找回密码页面输入您的用户名和注册时所填电子邮箱，点击“确认发送”，我们会将您的密码发送到您的邮箱中。
如果您忘记了密码，也忘记了注册邮箱，请和我们联系（86-531-82912222），并提供完整正确的信息，我们核实后会帮您查询并跟您联系。
Q:用户账号、相关信息被屏蔽或删除
用户账号、相关信息被屏蔽或删除的原因是什么？
A:
对于同一公司重复注册及有以下任一情况的（但不仅限于），系统将在不另行告知的情况下将其注册账号及相应信息进行屏蔽显示或删除。
1）发布违法、低俗、虚假等不良信息的；
2）公司资料、产品信息明显不真实、不准确的；
3）注册后1个月内未正确填写公司（中英文）资料的；
4）注册后3个月内未登录或未发布任何信息的；
5）信息发布的语言版本不合适的
Q:无法登陆账号
为什么无法登陆我的账号?
A:
可能的原因有： 1、 记错账号或密吗。忘记账号，请联系我们的在线客服，提供您注册时的其他详细资料，我们核实后，帮您找回账号；记错密码，可点击登录时的“忘记密码“，系统会向您注册时的邮箱发送一份确认函，帮你找回密码。 2、 您的账号被系统禁止。可能发生此类情况的原因有： A、 发布了不合法或违规的产品。 B、 发布的信息不符合系统平台的其他规定。 C、 您的公司信息属于重复注册。